Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant d'embarquer
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Une question qui n'y figure pas ? Écrivez-nous ou passez par WhatsApp.
- Un skipper est-il inclus ?
- Oui. Chaque sortie se fait avec un skipper professionnel, qui reste maître à bord pendant toute la journée. Aucun permis bateau n'est nécessaire de votre côté.
- Combien de personnes peuvent embarquer ?
- Jusqu'à 11 passagers sur l'un comme l'autre des Tesoro. La capacité affichée est le nombre maximum de personnes à bord, enfants compris.
- D'où partez-vous ?
- Nos day yachts partent du Golfe de Saint-Tropez : Saint-Tropez (Quai de l'Épi), Sainte-Maxime et Marines de Cogolin. Vous choisissez votre point d'embarquement à la réservation. Notre chase boat est basé à Port Camille Rayon, à Golfe-Juan.
- Combien coûte une journée ?
- Le tarif dépend du bateau et de la date : il s'affiche en temps réel dans le moteur de réservation de chaque bateau. Il comprend le skipper professionnel et l'équipement de sécurité réglementaire, toutes taxes comprises.
- Le carburant est-il compris ?
- Non. Le carburant se règle en fin de journée, à la consommation réelle : vous ne payez que ce que vous avez consommé, selon le programme choisi.
- Combien de temps dure une sortie ?
- Une journée complète, d'environ 8 heures. Il s'agit d'une sortie à la journée, sans nuit à bord.
- Peut-on choisir l'itinéraire ?
- Oui. La route se décide avec votre skipper selon vos envies, le temps disponible et vos éventuelles réservations à terre. Elle reste indicative : le skipper peut l'adapter pour des raisons de sécurité, de météo ou d'état de la mer.
- Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
- La sécurité prime. Le skipper adapte l'itinéraire selon la météo et l'état de la mer, et nous vous prévenons franchement si les conditions ne permettent pas de sortir.
- Puis-je réserver de façon remboursable ?
- Oui. Au moment du paiement, vous pouvez ajouter l'option de réservation remboursable de Protect Group : si un imprévu couvert vous empêche de venir, vous demandez le remboursement directement auprès d'eux.
- Quel intérêt à réserver en direct ?
- Le prix est le même partout, mais en réservant directement avec nous la journée s'accompagne de nos compliments : un paddle à bord, masques, tubas et palmes pour tout le monde, et une bouteille de rosé bien frais.
- Parlez-vous d'autres langues ?
- Oui : français, anglais, italien, allemand et espagnol.
- Proposez-vous des transferts en bateau ?
- Oui. Notre chase boat assure des liaisons point à point depuis Golfe-Juan, Cannes et Antibes vers Nice, Monaco, Villefranche, Cap-Ferrat, les Îles de Lérins et Saint-Tropez, de 5 à 70 minutes selon la destination.